國內首個“城市管理運營管家項目”啟動招標

11月3日，深圳市公共資源交易中心發布“深圳市坪山區城市管理運營管家服務項目”招標文件征求意見公告，標志著國內首個此類項目啟動招標工作。

招標內容來看，此次啟動招標的坪山區城市管家項目，與9月份開標的龍崗區城市管家項目（華潤、保利都來了！深圳“城市管家”項目公布中標結果）是完全不同的兩類項目。龍崗城市管家項目提供的是具體服務，坪山城市管家項目則是對具體服務進行巡查監管。 

龍崗區吉華街道城市管家服務項目的服務內容涵蓋“清掃清運、綠化管養、公廁管理、市容巡查、數字化城管”等具體城市服務內容，而坪山區城市管家項目的采購內容則是對“環衛保潔、生活垃圾分類、市容環境品質、輔助執法、城市照明設施和市政綠化”等具體作業內容進行巡查監管，更像是管理“城市管家”的管家。 

據悉，5月份，深圳市坪山區政府與中航物業管理有限公司、萬科物業發展股份有限公司、深業集團(深圳)物業管理有限公司三家物業管理有限公司簽署戰略合作協議，推進坪山區城市管理運營市場化、專業化改革工作。 

此次招標的“城市管理運營管家服務”，服務內容應該是對以上三家物業公司提供的城市管家服務進行第三方巡查監管。 

預算金額： 

11,121,600.00元 

服務期限： 

3年，合同一年一簽。 

實施目標： 

組建覆蓋環衛保潔、生活垃圾分類、市容環境品質、輔助執法、城市照明設施和市政綠化的一體化監管的城市管家，進行集中化的城市管理業務巡查、督導，通過科學手段實現全覆蓋巡查、一體化調度、精細化監控，最終提升問題處置效率，協助政府機構提高管理效能。 

服務范圍： 

本項目服務范圍為深圳市坪山區6個街道，共23個社區轄區范圍。主要包含環衛保潔質量監管服務、生活垃圾分類推廣監管服務、市容環境品質巡查督導及輔助執法監管服務、城市照明設施和市政綠化養護監管服務等。 

項目背景： 

為深入貫徹落實黨中央在十九屆四中全會上提出的國家治理體系和治理能力現代化的指示精神，根據深圳建設中國特色社會主義先行示范區的總體部署及市政府“橫琴物業城市治理”調研會議精神，坪山區委提出了城區管理物業化改革的戰略舉措，通過引入市場機制，發揮市場作用，吸引社會專業企業、社會資本參與城市治理和服務，提升市政管理，優化城市空間，盤活社會資源，鼓勵市民及各類社會主體參與城市治理，實現共建共治共享，探索基層社會治理的坪山路徑，現將坪山區環衛保潔、生活垃圾分類、市容環境品質、輔助執法、城市照明設施和市政綠化等巡查監管事項，納入城市管理運營管家模式試點，引入物業管理企業，推進坪山區城市管理改革。 

延伸閱讀： 

深圳市坪山區城市管理運營市場化、專業化改革項目簡介 

5月13日，深圳市坪山區政府與中航物業管理有限公司、萬科物業發展股份有限公司、深業集團(深圳)物業管理有限公司三家物業管理有限公司簽署戰略合作協議，攜手全力推進城市管理運營市場化、專業化改革工作。 

城市管理運營市場化、專業化改革被列為坪山區2020年十大重點改革項目之一，改革工作以“一平臺三管理一建設兩促進”為抓手，以“繡花”功夫做好城市管理運營，努力讓坪山城區治理更智慧、更有序、更安全、更幸福。 

通過建立城市運營中心“一平臺”，綜合承接政府相關職能部門在城市管理中的職責任務，引入服務機構開展專業服務，提高城市治理的科學化、規范化水平，實現政府主導、社會參與、源頭治理的城市治理“新格局”。通過抓好市政管理、城中村管理、安全管理“三管理”，重點解決道路、衛生、市容等市政管理問題，以及城中村衛生、消防安全等問題。